Eindrapport onderzoek Lezen is niet Begrijpen overhandigd aan staatssecretaris Van Ark

Geplaatst op 17 januari 2019

Op 17 januari heeft staatssecretaris Tamara van Ark het eindrapport van het onderzoek Lezen ≠ Begrijpen in ontvangst genomen. Dit onderzoek werd uitgevoerd door Martijn Keizer van de Rijksuniversiteit Groningen in samenwerking met Kredietbank Nederland, Syncasso Gerechtsdeurwaarders en Stichting Lezen & Schrijven.

Het rapport dat vanmiddag overhandigd is, bundelt de resultaten van het onderzoek naar schulden en laaggeletterdheid. Hieruit blijkt dat de helft van de mensen met financiële problemen grote moeite heeft met lezen. Zij belanden verder in de schulden door ingewikkelde communicatie van schuldeisers en schuldhulpverleners. Wanneer instanties simpeler communiceren en meer ruimte maken voor persoonlijk contact, begrijpen mensen beter wat van hen wordt verwacht. Zo krijgen zij de controle over hun financiën sneller terug.

Lees hier het eindrapport en bekijk de ontwikkelde materialen.