Klanttevredenheidsonderzoek

Geplaatst op 24 september 2014

In samenwerking met Right Marktonderzoek is Kredietbank Nederland onlangs een klanttevredenheidsonderzoek gestart. Klanten waarbij de schuldregeling is beëindigd of stopgezet worden uitsluitend per mail benaderd om aan dit onderzoek mee te werken. Voor het beantwoorden van vragen wordt door Right Marktonderzoek of een ander onderzoeksbureau nimmer namens Kredietbank Nederland telefonisch of schriftelijk contact opgenomen met de klant.

De gegeven antwoorden worden anoniem door Right Marktonderzoek verwerkt in een rapport en worden niet individueel aan Kredietbank Nederland teruggekoppeld.