Projecten

Wij zoeken altijd de verbindende samenwerking op met gemeenten, ketenpartners en brancheverenigingen. Samen kunnen wij de taboes rondom de schuldhulpverlening doorbreken en werken aan preventie. Dit doen wij onder andere door te participeren in verschillende onderzoekprojecten. Voorbeelden van onze onderzoeken zijn:

Lezen ≠ begrijpen

In Nederland zijn 2,5 miljoen mensen laaggeletterd, deze groep heeft moeite om de communicatie van (financiële) organisaties te lezen en/of te begrijpen. Kredietbank Nederland slaat de handen ineen met Syncasso Gerechtsdeurwaarders, Rijksuniversiteit Groningen en Stichting Lezen en Schrijven om laaggeletterdheid onder onze klanten in kaart te brengen en met die gegevens een aanpak op te stellen. Meer over het onderzoek en tips jou kunnen helpen bij het bereik van laaggeletterde mensen vind je op de onderzoekspagina van Lezen ≠ begrijpen.

Afgelost = opgelost

Wij hebben samen met de onderzoekers van Rijksuniversiteit Groningen en Syncasso in beeld gebracht welke barrières mensen met financiële problemen ervaren bij het zoeken van hulp. Syncasso en Kredietbank Nederland willen drempels verlagen en duidelijk maken dat eerder contact opnemen met professionals kan voorkomen dat de situatie uit de hand loopt. Onder de titel ‘AFGELOST = OPGELOST’ is een reeks communicatiemiddelen ontwikkeld die de doelgroep overtuigt van het belang om in een vroeg stadium contact te zoeken met professionele schuldhulpverleners. De communicatiemiddelen zijn via de  website Afgelost = Opgelost beschikbaar voor instanties die te maken hebben met schuldenproblematiek.

Nieuws & artikelen

Op dinsdag 11 juni is GOOS (Geld Op Orde Soest) officieel geopend door wethouder Liesa van Aalst-Veldman. Dit inlooppunt voor geldzaken is ontstaan uit een samenwerking tussen Kredietbank Nederland, Welzin, SJI, Schuldhulpmaatje en Loket Sc

Lees meer
Inlooppunt GOOS geopend in Soest

Op woensdag 15 mei vindt er groot onderhoud plaats aan onze digitale klantomgeving. Het kan zijn dat tussen 13.00 uur en 16.00 uur de website, Mijn Bankgemak en Zakelijk Bankgemak minder goed bereikbaar zijn.

Lees meer
Nieuwe website live op woensdag 15 mei

Het kabinet trekt flink meer geld uit voor de aanpak laaggeletterdheid in de periode 2020-2024. Met een bedrag van € 425 miljoen investeert het kabinet in een nieuwe aanpak, die er voor moet zorgen dat meer mensen met Nederlands als moedertaal bereikt worden. Ook komt er geld beschikbaar voor mensen die digitaal minder vaardig zijn, bijvoorbeeld in de omgang met computers en smartphones.

Lees meer
Onderzoek Lezen is niet begrijpen in kamerbrief laaggeletterdheid